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李羿鋒
李羿鋒 薦 2018年度中國十大營銷講師
李羿鋒老師是中國著名服務營銷實戰專家
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李羿鋒老師是中國著名服務營銷實戰專家

廣東,深圳 40 ~ 50 歲
《服務定錢鯤》 《全員服務》系列課程 《打造雷鋒式優秀員工》 《大服務模式》 《精細化服務營銷》 《戰略性客戶關系管理》 《高效服務營銷實戰策略》 《構建服務系統)
18665381627
188117789
200000 元/天
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簡介 查看>>
李羿鋒先生
中國服務營銷專家
商業心理學專家
中國十大企業培訓師
中國優秀策劃人
學術、社會職務:

世界商務策劃師聯合會(WBSA) 注冊國際商務策劃師 客座教授
中國商業智慧研究院  客座教授
青島大學商業策劃學院  客座教授
中國生產力學會策劃專家委員會  專家委員
深圳市專家工作聯合會 管理科學專家
深圳市營銷學會  常務理事
深圳市管理咨詢行業協會 理事
美國世聯國際教練中心 杰出華人教練
中國培訓師大聯盟 高級培訓師
清華、北大EMBA班  特約導師
深圳青年學院 MBA導師
《中國商業職業經理人等級資格認證》 高級職業經理人
高級心理咨詢師
四川省應用心理學研究院  研究員、心理咨詢師
深圳市職業技術學院工業設計研究所  顧問


中國營銷傳播網(麥肯特)專欄撰稿 
博銳管理在線 專欄撰稿 
華夏營銷傳播網等大型門戶經濟類網
課程 更多>>
[李羿鋒]贏家智慧
【課程大綱】 一、 市場經濟的游戲規則 1、 亞當•斯密關于市場經濟的基本假設 2、 計劃經濟與市場經濟的本質區別 3、 市場競爭的利與弊 二、 競爭制勝的贏家智慧 1、 商場如戰場 2、 競爭的最高境界 3、 不爭之道 三、 贏家智慧之“看”法 1、 趨勢——順“勢”而為 2、 機會——順“市”而為 3、 本質——順“事”而為 4、 風險——順“是”而為 四、 贏家智慧之“算”法 1
2013-10-18
[李羿鋒]服務創造高利潤——【關鍵】服務
前言 商場如戰場 市場如情場  競爭制勝關鍵因素的轉移 ● 企業成功的秘訣  超級客戶服務 ● 客戶服務發展的四大趨勢  客戶服務的三個基本等級 ● 客戶服務的最高境界 第一單元 抓住【關鍵】人物  誰是最重要的人?  服務導向企業的宗旨  客戶終身價值  服務利潤鏈分析 
2013-10-18
[李羿鋒]業績倍增特訓營
【課程大綱】 一、 成功銷售的秘密 1、 愛之以心 2、 動之以情 3、 曉之以理 4、 誘之以利 二、 銷售的最高境界 1、 買VS 賣的真相 2、 銷售的最高境界 3、 如何讓客戶追著你跑? 三、 銷售與服務 1、 銷售是手段,服務是目的 2、 服務是過程,銷售是結果 3、 用服務的心態去銷售 4、 用銷售的狀態去服務 四、 選對池塘釣大魚 1、 銷售效能 2、 銷售效率 3、 選擇定律 4、
2013-10-18
[李羿鋒]《全員服務》管理版
【課程大綱】 一、 人人都是服務員——全員服務競爭時代 1、 市場經濟的本質特征 2、 市場演進的四個階段 3、 營銷心智模式的三個轉變 4、 企業全員競爭的三個過程 二、 環環都是服務鏈——服務利潤鏈模型 1、 企業利潤的主要來源 2、 客戶忠誠度 3、 客戶滿意度 4、 員工滿意度 三、 統一企業服務觀——導入全員服務概念 1、 全員服務是什么? 2、 如何實現統一的行為? 3、 怎樣消除服務
2013-10-18
[李羿鋒]賺客戶一生的錢
【課程大綱】 一、 存量市場中的利潤金礦 1、 微利時代的營銷革命 2、 增量市場的必然困惑 3、 存量市場的無限魅力 4、 發現新利潤增長區域 二、 優質服務的財務價值 1、 軟服務是創造利潤的硬道理 2、 客戶終身價值對企業利潤的意義 3、 從企業戰略角度分析優質服務的價值 三、 客戶服務的真相 1、 服務不是細節,而是系統 2、 服務不是執行,而是戰略 3、 服務不是技巧,而是智慧 4、 服
2013-10-18
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